Une tarification simple et transparente
Commande en ligne sans commission — un prix unique
Un abonnement fixe et prévisible par établissement. 10 commandes ou 1 000 — vous payez le même prix.
Essayez gratuitement pendant 21 jours — aucune carte bancaire requise
Tout ce qu'il vous faut pour vendre en ligne — votre propre site de restaurant inclus.
21 jours gratuits · sans carte · sans engagement
- Commandes illimitées, 0 % de commission
- Site de restaurant à votre marque — inclus gratuitement
- Paiements en ligne (cartes, Apple Pay, Google Pay)
- Page de commande & backoffice en 14 langues
- Gestion complète du menu
- Zones et frais de livraison
- Domaine personnalisé et thèmes de vitrine
Pour les groupes et franchises exploitant plusieurs marques ou établissements.
- Tout ce que comprend la plateforme de commande en ligne
- Un seul compte pour tous vos établissements
- Tarifs dégressifs sur vos établissements
- Un interlocuteur dédié pour vous accompagner
Tout est inclus
Calculez en 10 secondes la commission que vous cédez chaque année — et ce qui resterait chez vous avec RestroSuite.
Ce que vous obtenez
Un prix fixe. Tout le système.
Du site sur lequel vos clients commandent à l'écran depuis lequel vous gérez le service — tout est inclus, dans chaque formule.
01 · Votre boutique
Votre propre site de commande à votre image
Vos clients commandent directement sur un site qui est le vôtre — votre nom, votre logo, vos photos. Aucune image de plateforme, aucun concurrent à un clic, et aucune commission prélevée sur chaque commande.
- Votre propre domaine et votre image de marque
- Menu, photos et prix sous votre contrôle
- Paiement mobile par carte, Apple Pay et Google Pay
02 · Livraison
Livrez exactement où vous voulez
Dessinez vos zones de livraison sur la carte ou définissez-les par rayon, chacune avec ses frais et son minimum de commande. Les clients hors de vos zones ne voient jamais la livraison — ainsi chaque commande reçue est une commande que vous pouvez réellement honorer.
- Zones tracées sur la carte ou basées sur un rayon
- Frais de livraison et minimums par zone
- Fini les commandes que vous ne pouvez pas livrer
03 · Gestion des commandes
Gérez le service depuis n'importe quel appareil
Les commandes arrivent en temps réel sur un écran que vous avez déjà — téléphone, tablette ou ordinateur. Confirmez, préparez et suivez chaque commande sans acheter le moindre matériel.
- Commandes en direct dès leur arrivée
- Fonctionne sur votre téléphone, tablette ou PC
- Aucun terminal à acheter, aucun matériel à louer
Questions fréquentes
Premiers pas
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous bénéficiez d'un accès complet à toutes les fonctionnalités du plan Starter pendant 21 jours, sans carte bancaire requise pour commencer. Si vous enregistrez un moyen de paiement pendant l'essai, aucun débit n'est effectué immédiatement. Votre premier paiement n'est facturé automatiquement qu'à la fin de l'essai de 21 jours.
En combien de temps puis-je être configuré ?
Le système est conçu pour une configuration rapide. Si votre menu est prêt et que vous partagez quelques informations sur votre activité, votre page sera remplie avec les données que vous fournissez. Suivez les étapes d'accueil et les tâches guidées au sein de votre nouvelle instance pour configurer les zones de livraison, les règles de vente et tout le reste selon vos besoins.
Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser RestroSuite ?
Pas du tout. RestroSuite est conçu pour que vous puissiez tout configurer et gérer vous-même. Gérez votre menu, configurez les zones de livraison, personnalisez votre vitrine — le tout via un tableau de bord simple. Aucune compétence technique requise.
Quel support est disponible pendant et après l'essai ?
Notre équipe est joignable par e-mail pendant votre essai et au-delà. Nous répondons généralement sous 24 heures, mais cela peut parfois prendre jusqu'à 2 jours ouvrés.
Quels pays et langues sont pris en charge ?
RestroSuite est actuellement disponible dans 22 pays, et la liste ne cesse de s'allonger. La langue par défaut et la devise de votre page de commande s'adaptent automatiquement à votre pays de vente, l'interface est disponible en 14 langues, et chaque membre de l'équipe choisit sa langue de backoffice. Voir tous les pays pris en charge
Ce qui est inclus
Qu'est-ce qui est exactement inclus dans le plan Starter ?
Tout ce dont vous avez besoin pour gérer la commande en ligne : commandes illimitées, gestion complète du menu, paiements en ligne (cartes, Google Pay, Apple Pay), configuration des zones de livraison, thèmes de vitrine, domaine personnalisé et comptes du personnel avec accès basé sur les rôles.
Y a-t-il des limites sur les commandes, les articles du menu ou les zones de livraison ?
Il n'y a aucune limite sur les commandes, les articles du menu, les catégories ou les zones de livraison. Le plan Starter inclut 500 Mo de stockage pour les images et les fichiers.
Puis-je transférer mon menu et mes photos existants ?
Oui. Vous pouvez ajouter vos articles de menu et téléverser des photos directement dans le tableau de bord. Nous vous recommandons de commencer par vos plats les plus populaires et d'étoffer à partir de là — vous pouvez tout modifier à tout moment.
Puis-je utiliser mon propre nom de domaine et ma propre image de marque ?
Oui. Les domaines personnalisés sont inclus dans chaque plan. Vous configurez votre domaine dans le tableau de bord, vous pointez votre DNS vers nous, et nous le vérifions automatiquement. Votre vitrine utilise votre logo, vos couleurs et le thème choisi.
Tarification et facturation
Que signifie exactement « sans commission » ?
Nous ne prélevons jamais de pourcentage sur vos commandes. Vous payez un tarif fixe mensuel par établissement — que vous receviez 10 ou 10 000 commandes, le prix reste le même. Le seul autre coût est les frais de transaction habituels de votre prestataire de paiement, que paie toute entreprise en ligne.
Comment le prix est-il calculé si j'ai plusieurs établissements ?
Chaque établissement est facturé séparément au prix du plan. Lorsque vous ajoutez un nouvel établissement, il n'y a aucun frais initial — le nouveau total est appliqué lors de votre prochain renouvellement. Vous ne payez que pour les établissements que vous utilisez réellement.
Puis-je gérer plusieurs établissements ou une franchise ?
Oui. Ajoutez autant d'établissements que nécessaire sous un seul compte — chacun est facturé au même prix par établissement, sans frais initiaux. Si vous exploitez plusieurs marques ou une franchise plus importante, contactez-nous et nous adapterons le tarif et la configuration à votre groupe.
Y a-t-il des frais au-delà de l'abonnement mensuel ?
RestroSuite ne facture aucun frais d'installation, aucun frais par commande ni aucune commission. Les seuls coûts supplémentaires sont les frais de transaction du prestataire de paiement et toute fonctionnalité complémentaire optionnelle que vous choisissez d'activer.
Y a-t-il un contrat minimum ou un engagement à long terme ?
Non. La facturation est mensuelle, sans engagement — aucun contrat à long terme ni pénalité d'annulation. Vous restez parce que ça fonctionne, pas parce que vous êtes lié.
Flexibilité
Puis-je annuler à tout moment, et que se passe-t-il ensuite ?
Oui, annulez à tout moment depuis votre compte. Votre vitrine reste active et vous pouvez continuer à accepter des commandes jusqu'à la fin de la période de facturation en cours — aucun débit au prorata. Après cela, votre vitrine passe hors ligne, mais toutes vos données sont conservées. Vous pouvez réactiver à tout moment et reprendre là où vous vous étiez arrêté.
Que se passe-t-il en cas d'échec de paiement ?
Vous disposez d'un délai de grâce de 14 jours pour mettre à jour votre moyen de paiement. Pendant cette période, votre restaurant reste en ligne. Si le paiement n'est pas régularisé sous 14 jours, votre compte est suspendu — mais vos données ne sont jamais supprimées.
Changement de système
Vous venez d'un autre système de commande ?
RestroSuite aide les restaurants à recevoir des commandes directes sans commission, depuis leur propre site à leur marque — sans dépendre de plateformes coûteuses.
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